Договор-оферта

1. Общие положения

1. 1.1. Настоящий документ — публичная оферта ИП РАХМАНОВ РУСЛАН ТАХИРОВИЧ (ИНН 622708786232), далее — Исполнитель, на предоставление доступа к онлайн-сервису R CRM по адресу https://rakhmanoff-crm.ru, далее — Сервис.
2. 1.2. Акцептом оферты считается регистрация в Сервисе или оплата доступа. Акцептовавшее оферту лицо — Пользователь.
3. 1.3. Сервис предоставляется «как есть» по модели подписки. Исполнитель вправе развивать и изменять функции Сервиса, не ухудшая оплаченные возможности в течение оплаченного периода.

2. Пробный период

1. 2.1. После регистрации владельцу аккаунта бесплатно открываются все модули на 14 календарных дней. Банковская карта для этого не требуется.
2. 2.2. По окончании пробного периода доступ к модулям закрывается до оплаты. Данные Пользователя при этом сохраняются.
3. 2.3. Пробный период предоставляется один раз на аккаунт.

3. Стоимость и оплата

1. 3.1. Доступ оплачивается по модулям. Перечень модулей и цены указаны в разделе «Магазин» Сервиса и на сайте. Стоимость не зависит от числа сотрудников, добавленных в аккаунт.
2. 3.2. Оплата производится авансом за выбранный период: 1 месяц, 6 месяцев (скидка 10%) или 12 месяцев (скидка 20%).
3. 3.3. Оплата принимается через платёжный сервис ЮKassa. Чек направляется на электронную почту Пользователя.
4. 3.4. Исполнитель вправе менять цены. Новые цены не применяются к уже оплаченному периоду.

4. Автопродление

1. 4.1. Пользователь может сохранить банковскую карту и включить автопродление в личном кабинете. Тогда по окончании периода оплата за следующий период списывается автоматически.
2. 4.2. Автопродление можно отключить в любой момент в личном кабинете. Сохранённую карту можно удалить.

5. Возврат средств

1. 5.1. Пользователь вправе отказаться от доступа и получить возврат за неиспользованные полные месяцы оплаченного периода. Стоимость использованных месяцев при этом рассчитывается без скидки за длительный период.
2. 5.2. Заявка на возврат направляется в поддержку с почты, указанной при регистрации. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней.

6. Данные Пользователя

1. 6.1. Данные, которые Пользователь вносит в Сервис (клиенты, сделки, задачи, финансы), принадлежат Пользователю. Исполнитель не использует их в иных целях, кроме работы Сервиса.
2. 6.2. Данные хранятся в облаке Yandex Cloud на территории России. Обработка персональных данных — в соответствии с 152-ФЗ и Политикой конфиденциальности.
3. 6.3. Пользователь может выгрузить клиентскую базу в любой момент. После окончания оплаченного периода данные не удаляются автоматически. По заявке Пользователя аккаунт и данные удаляются.
4. 6.4. Пользователь отвечает за законность сбора и обработки персональных данных своих клиентов, которые он вносит в Сервис.

7. Обязанности сторон

1. 7.1. Исполнитель обеспечивает работу Сервиса круглосуточно, кроме плановых работ и обстоятельств вне его контроля, и отвечает на обращения в поддержку в рабочие дни.
2. 7.2. Пользователь не передаёт доступ к аккаунту третьим лицам вне своей команды, не пытается нарушить работу Сервиса и не использует его для незаконной деятельности, в том числе для массовых рассылок без согласия получателей.
3. 7.3. При нарушении условий Исполнитель вправе приостановить доступ, предварительно уведомив Пользователя.

8. Ответственность

1. 8.1. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Пользователем за последний оплаченный период.
2. 8.2. Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду, а также за работу сторонних сервисов (Авито, ЮKassa, сервисы звонков и другие), подключённых Пользователем.

9. Прочие условия

1. 9.1. Исполнитель вправе изменять оферту. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице. О существенных изменениях Пользователи уведомляются по электронной почте.
2. 9.2. Споры решаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя.

10. Реквизиты Исполнителя

ИП РАХМАНОВ РУСЛАН ТАХИРОВИЧ
ИНН 622708786232