CRM для онлайн-школы: от заявки до продления курса
Заявки с сайта и рекламы, пробные уроки, оплата и продление. Менеджеры не забывают дожать «подумаю», а вы видите, какой канал приводит учеников.
Сделка
Мария, 9 класс
Курс ОГЭ по математике
Знакомо?
Заявки с рекламы обрабатываются через день
Новая заявка — сразу задача менеджеру и уведомление на телефон
«Я подумаю» после консультации — и тишина
Для тех, кто «размышляет», — задача вернуться к разговору и готовый текст
Не понятно, окупается ли реклама
Метки рекламы сохраняются в карточке, аналитика показывает выручку по каналам
Готовая воронка для онлайн-школы
Создаётся при регистрации. На каждом этапе ответственный сразу получает задачу. Этапы и задачи можно поменять под себя.
Этап 1
Лид
Связаться с новым клиентом
Этап 2
Консультация
Провести консультацию
Этап 3
Размышляет
Узнать, принял ли клиент решение
Этап 4
Оплата
Проверить оплату
Этап 5
Проходит курс
Этап 6
Выпускник
Этап 7
Повторный заход
Предложить повторную услугу
Что получите в R CRM
Воронка для школы
Курсы и вебинарная воронка — готовы сразу. Есть шаблоны для репетиторов и языковых школ.
Заявки с сайта
Форма на Тильде или своём сайте отправляет заявки прямо в воронку.
Оплата по ссылке
Счёт с оплатой картой через вашу ЮKassa прямо из карточки ученика.
Повторные продажи
Выпускникам — задача предложить следующий курс.
Готовые тексты клиентам
В карточке клиента — текст для текущего этапа. Имя подставляется само, остаётся скопировать и отправить.
Лид
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за интерес. Расскажите коротко, какая задача стоит — подберу лучший вариант.
Консультация
Ольга, здравствуйте! Подтверждаю консультацию. Подготовьте, пожалуйста, вопросы — так разберём всё быстрее.
Размышляет
Ольга, здравствуйте! Вы думали над нашим предложением — остались вопросы? Могу ответить или предложить другой вариант.
Частые вопросы
Это платформа для уроков?
Нет, R CRM — для продаж и работы с учениками: заявки, оплаты, задачи. Уроки проводите на своей платформе.
Можно ли подключить заявки с Тильды?
Да, в разделе «Интеграции» есть инструкция для форм сайта.
Видно ли, сколько приносит реклама?
Да, источник и метки рекламы сохраняются у каждой заявки, а аналитика считает выручку.
Запустите CRM за 5 минут
14 дней все модули бесплатно, без карты. Воронка, задачи и тексты для онлайн-школы будут готовы сразу — останется добавить клиентов.
CRM для других ниш