CRM для ремонта квартир: от заявки до сдачи объекта
Заявки с Авито и сайта, замеры, сметы, авансы и сдача объекта — в одной воронке. Ничего не теряется между звонком клиента и актом.
Сделка
Ольга, двушка 54 м²
Ремонт под ключ
Знакомо?
Клиент просил перезвонить после замера, а про него забыли
После замера менеджер сразу получает задачу «Подготовить смету» со сроком
Непонятно, сколько объектов в работе и сколько денег впереди
Воронка с бюджетами: видно сумму на каждом этапе и кто за что отвечает
Авансы и закупки материалов записаны где попало
Доходы и расходы привязаны к объекту — видно реальную прибыль с каждого ремонта
Готовая воронка для ремонта и отделки
Создаётся при регистрации. На каждом этапе ответственный сразу получает задачу. Этапы и задачи можно поменять под себя.
Этап 1
Заявка
Связаться с новым клиентом
Этап 2
Замер
Согласовать время замера
Этап 3
Смета
Подготовить и отправить смету
Этап 4
Договор
Подготовить и отправить договор
Этап 5
Ремонт
Отправить клиенту промежуточный отчёт
Этап 6
Сдача объекта
Подписать акт и передать объект
Что получите в R CRM
Воронка под ремонт
Заявка → Замер → Смета → Договор → Ремонт → Сдача объекта. Создаётся одной кнопкой.
Задачи на каждом этапе
Согласовать замер, отправить смету, выставить аванс — задачи ставятся сами при переходе сделки.
Счета и акты
Счёт на аванс и акт выполненных работ из карточки клиента, оплата по ссылке.
Готовые тексты клиенту
Запись на замер, отправка сметы, сдача работ — копируете и отправляете в мессенджер.
Готовые тексты клиентам
В карточке клиента — текст для текущего этапа. Имя подставляется само, остаётся скопировать и отправить.
Заявка
Здравствуйте, Ольга! Это Андрей, получили вашу заявку. Подскажите, когда удобно созвониться на 5 минут, чтобы уточнить детали?
Замер
Ольга, здравствуйте! Предлагаю приехать на замер. Когда вам удобно: завтра или послезавтра, утром или вечером? Замер бесплатный, займёт около часа.
Смета
Ольга, отправляю смету. В ней всё по пунктам: работы, материалы и сроки. Если что-то хотите убрать или добавить — пересчитаю.
Частые вопросы
Подойдёт ли CRM, если я работаю один, без офиса?
Да. 14 дней все модули бесплатно, дальше платите только за нужные — например, клиенты и задачи. Всё работает с телефона.
Можно ли вести несколько объектов одновременно?
Да, каждый объект — отдельная сделка с бюджетом, этапом и ответственным. На доске видно все объекты сразу.
Как получать заявки с Авито?
Подключите Авито в разделе «Интеграции» — новые обращения будут сами попадать в воронку как заявки.
Можно ли поменять этапы воронки?
Да, этапы, задачи и тексты сообщений настраиваются под ваш процесс за пару минут.
Подробнее в блоге: CRM для ремонта квартир: как не терять заявки между замером и сметой
Запустите CRM за 5 минут
14 дней все модули бесплатно, без карты. Воронка, задачи и тексты для ремонта и отделки будут готовы сразу — останется добавить клиентов.
CRM для других ниш